La gráfica no tiene porqué limitarse a algo impreso. Es más, la gráfica puede incorporar movimiento y sonido.

Una forma valiosa de mejorar la performance de la comunicación es la interactividad. La multimedia interactiva es una forma sumamente divertida, práctica, directa, didáctica y novedosa de llegar a un potencial cliente. Permite incorporar animación, video, locución, efectos, realidad virtual, y una enorme cantidad de recursos que mejoran y enriquecen el mensaje.

La multimedia interactiva puede ser un recurso adecuado para optimizar gastos en aquellas piezas de comunicación que requerirían de muchas páginas de papel, o de cambios frecuentes en la información.

Tanto para un Web Site como para un CD interactivo, existen innumerables usos además de la presentación institucional o el catálogo de productos. Pueden, por ejemplo, resumir los temas tratados en un determinado evento, o bien presentar un producto nuevo y sus ventajas (por ejemplo incluyendo videos testimoniales); pueden albergar manuales de normativas o usos, etc. El "regalo-servicio" es uno de las posibles vertientes para el CD, a través de material didáctico sobre un tema en particular (relacionado con los intereses del público objetivo), presentado como sólo a través de la multimedia interactiva, se puede tratar un tema.

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Las posibilidades para el desarrollo de un CD-ROM interactivo son muy variadas, y también lo son los puntos de partida para iniciar el trabajo.

Podemos materializar una idea con un objetivo determinado, a partir de un contenido pre-existente, o podemos entregarle un proyecto "llave en mano", partiendo desde cero, inclusive en lo que a contenidos se refiere.